2009年10月19日資訊行為

這堂課是有關於使用者研究行為的研究方法，

使用者研究的內容有:
●context、need、want、tasks、expectations
●system
●use
●the organization

研究方法有:
訪談、問卷、使用者日誌紀錄、
研究場域觀察、可用性測試、眼球追蹤

讓我了解到對於做研究有很多的概念，
說真的是第一次聽到眼球追蹤和民族誌這兩種方法，
之前會以為研究就是將數據紙上談兵的統計數據而已，
所以我覺得頗有收穫的。